InZOI: Character Studio Hotfix Patch and FAQ

[Admin]

Aktualności
Opublikowano
Czwartek, 22 sierpnia 2024
8/22 (czw.) Hotfix inZOI
inZOI: Character Studio Hotfix Patch and FAQ
Witamy wszystkich graczy korzystających z inZOI.
Chcielibyśmy poinformować, że w dniu 22.08 (czw.) została zastosowana poprawka hotfix do inZOI: Character Studio.


■ Szczegóły poprawki Hotfix

- Data poprawki: 22 sierpnia (czw.) o 13:02 (UTC)

- Poprawki:

(1) Naprawiono problem, w którym w określonych okolicznościach możliwe było anulowanie logowania.

(2) Naprawiono problem, w którym komunikat ostrzegawczy nie pojawiał się, nawet gdy wersja sterownika AMD była niższa od zalecanych specyfikacji.

　 (※ Zalecana wersja sterownika: 24.3.1 lub nowsza)


Uważnie analizujemy wszystkie problemy zgłaszane przez Was za pośrednictwem naszego serwera Discord oraz strony Wsparcia.
Poniżej znajdują się pomocne odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.


■ FAQ

P. Nie mogę pobrać gry.
O. Jeśli instalacja się nie powiedzie, przyczyną może być brak miejsca na dysku lub niespełnione wymagania systemowe.
Aby zapewnić najlepsze wrażenia z gry inZOI: Character Studio, sprawdź [Wymagania systemowe inZOI: Character Studio].


P: Podczas uruchamiania inZOI pojawia się błąd DirectX 12 lub gra ulega awarii podczas zapisywania presetu Zoi albo przesyłania presetu na canvas.

O: W takim przypadku spróbuj poniższych rozwiązań.

(1) Zaktualizuj sterowniki karty graficznej do najnowszej wersji.

- NVIDIA : https://www.nvidia.com/en-us/drivers/

- AMD : https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html


(2) Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji.

Jeśli problem będzie się utrzymywał po aktualizacji do najnowszej wersji, uruchom narzędzie diagnostyczne DirectX (DxDiag),
zapisz informacje jako plik tekstowy i prześlij go za pośrednictwem strony Wsparcia w celu uzyskania dalszej pomocy.


P: Nie otrzymałem(-am) wiadomości e-mail weryfikującej KRAFTON ID.

O: Jeśli wiadomość weryfikacyjna nie dotarła, sprawdź folder spam i upewnij się, że Twoja skrzynka pocztowa ma wystarczającą ilość miejsca.
Upewnij się również, że wprowadzono poprawny adres e-mail, ponieważ w przypadku nieprawidłowego adresu wiadomość weryfikacyjna nie zostanie wysłana.


Zawsze słuchamy Waszych opinii podczas gry w inZOI: Character Studio
i dokładamy wszelkich starań, aby w przyszłości zapewnić jeszcze lepszą obsługę.

Jeszcze raz dziękujemy za cenne uwagi oraz za dalsze zainteresowanie i wsparcie.

Z poważaniem, Zespół inZOI